Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter im Bürgerservice (front - office) (inkl. Kfz-Zulassung)
Die Klingenstadt Solingen ist mit ca. 165.000 Einwohnerinnen und Einwohnern Großstadt im „Bergischen Städtedreieck“. Modern, vielfältig, bunt, krisensicher: Die Stadtverwaltung ist eine attraktive Arbeitgeberin und mit rund 2500 Beschäftigten die größte vor Ort. Als moderne Dienstleisterin sorgt sie mit einem weit gefächerten Aufgabenspektrum für das Wohl der Stadtgemeinschaft. Sie ist Arbeitgeberin mit Vorbildfunktion und setzt sich intensiv dafür ein, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz wohl fühlen.
Die Stelle ist im Stadtdienst Bürgerservice, Sicherheit und Ordnung, Bürgerbüros zu besetzen und ist mit A9M.D. (3.326,45 € - 4.155,81 € mtl.) LBesG NRW bzw. E9A (3.558,96 € - 4.844,33 € mtl.) TVöD ausgewiesen.
Sie ist befristet bis zum 31.08.2026 zu besetzten und hat einen Arbeitszeitanteil von 100 %.
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Ihre Aufgaben bei uns:
- Bearbeitung von Meldeangelegenheiten (z. B. An-, Ab- und Ummeldungen, Ausstellung von Bescheinigungen, Führungszeugnissen und Untersuchungsberechtigungsscheinen, Prüfung ausländischer Dokumente)
- Bearbeitung von Pass- und Personalausweisangelegenheiten (z. B. Ausstellung und Verwaltung von Ausweisdokumenten, Klärung von Unstimmigkeiten)
- Bearbeitung von Kfz-Zulassungsangelegenheiten (z. B. An-, Ab- und Ummeldung von Fahrzeugen, Ausstellung von Ersatzpapieren, Pflege von Zulassungsdaten)
- Durchführung von Kassengeschäften (z. B. Entgegennahme und Verbuchung von Zahlungen, Erstellung von Kassenabschlüssen)
- Unterstützung anderer Fachbereiche (z. B. Verkauf von Eintrittskarten, Stadtwerbeartikeln, und Unterstützung bei Verwaltungsverfahren)
- Mitarbeit bei der Durchführung von Wahlen
Das bringen Sie mit:
- Abschluss zur Verwaltungswirtin NRW / zum Verwaltungswirt NRW (Beamtin / Beamter der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt) oder
- abgeschlossene Ausbildung zur / zum Verwaltungsfachangestellten, abgeschlossene Qualifizierung zur Verwaltungswirtin / zum Verwaltungswirt (Verwaltungslehrgang I) oder
- Abschluss zur Finanzwirtin / zum Finanzwirt in der Steuerverwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen oder
- abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Büromanagement oder
- abgeschlossene Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten / zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder
- abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann.
Darüber hinaus sind wünschenswert:
- Gründliche Fachkenntnisse im Bereich Melde-, Pass-, Personalausweis- und Kfz-Zulassungswesen oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
- Kenntnisse im Verwaltungs- und Ordnungswidrigkeitenrecht sowie die Fähigkeit zur Nutzung von IT-Fachanwendungen
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit, auch in schwierigen Situationen
- Erfahrungen im Umgang mit Bürgeranliegen und Konfliktgesprächen
- Sicherer Umgang mit Fachsoftware (z. B. KomCash) und technischen Geräten zur Dokumentprüfung
- Zertifikat als Kundenberater/in oder die Bereitschaft, diese Qualifikation zu erwerben.
- Interkulturelle Kompetenz, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zu Samstagsdiensten sowie zur Mitarbeit an unterschiedlichen Standorten der Stadtverwaltung
Das bieten wir Ihnen:
| ✔ | Sinnstiftender und krisensicherer Arbeitsplatz | ✔ | Zusatzrente gemäß TVÖD |
| ✔ | Versicherungsvergünstigungen | ✔ | Faire Vergütung |
| ✔ | Betriebliche Kita-Plätze | ✔ | Gesundheits- und Fortbildungsprogramme |
| ✔ | Gleitende Arbeitszeiten | ✔ | 30 Urlaubstage |
| ✔ | Firmenticket | ✔ | Gute Erreichbarkeit |
| ✔ | Teilzeit möglich |
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung über das Stellenportal bis spätestens 10.10.2025.
Auf Ihre Fragen zum Aufgabengebiet freut sich:
Herr Würges
Tel. 0212 290-3605
Fachbereich
Auf Ihre Fragen zum Auswahlverfahren freut sich:
Anna Quintiero
Tel. 0212 290-2274
Personalwirtschaft
Hinweise:
Die Auswahlentscheidung erfolgt unter Beachtung der Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Für Schwerbehinderte oder Schwerbehinderten Gleichgestellte gelten bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung die Bestimmungen des SGB IX.
Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationen und Geschlechter.
